Политика конфиденциальности The Last Lift / «Последний лифт»

1. Игровые и служебные сведения

Локальное сохранение. Прогресс кампании, настройки и сведения о наградах хранятся на устройстве. Для кампании не требуется регистрация по имени, телефону или электронной почте. Мы не отправляем полное сохранение кампании рекламному сервису или в собственную аналитику.

Ежедневные испытания и рейтинг. Мы обрабатываем случайный ID гостевого профиля, сведения аутентификации, выбранный псевдоним и аватар, очки и сведения о прохождении, необходимые для проверки результатов и работы рейтинга. Псевдоним, аватар, очки и место могут быть видны другим игрокам. Не включайте личные сведения в псевдоним. Мы обрабатываем идентификаторы игроков и сведения о жалобах и модерации для рассмотрения жалоб, персонального скрытия других игроков и защиты от злоупотреблений.

Идентификатор игрока. Игра хранит случайный ID игрока и данные для входа в защищённом хранилище устройства. Наши сервисы используют их, чтобы узнавать вашу установку, например для применения доступа без рекламы, если он предоставлен, и для доставки уведомлений. Мы не используем это для объединения результатов Daily с историей собственной аналитики.

Уведомления. Если вы включили уведомления, мы обрабатываем токен Apple Push Notification service (APNs), идентификаторы установки и игрока, язык, настройки уведомлений и сведения о недавней активности в Игре, необходимые для выбора времени отправки. Apple получает токен доставки и содержимое уведомления. Технические записи доставки помогают разбирать сбои и ограничивать частоту уведомлений. Вы можете выключить уведомления в Игре или в настройках iOS. Выключение в Игре удаляет серверный токен; необновляемая подписка истекает в срок, указанный в разделе 6.

Сеть и диагностика. Сетевые сервисы технически обрабатывают IP-адрес для обслуживания запросов и защиты от злоупотреблений. Игра не запрашивает доступ к точному системному местоположению, контактам, фотографиям или микрофону.

2. Реклама

Игра использует Рекламную сеть Яндекса через Yandex Mobile Ads для рекламы за награду и, при включении соответствующей функции, других объявлений во время игры без выбора «Смотреть рекламу».

Рекламный сервис может запускаться и предварительно загружать объявления при старте Игры, до вашего выбора просмотра.

Рекламная обработка может включать IP-адрес, сведения об устройстве и приложении, доступные сервису идентификаторы, рекламные запросы и взаимодействия. Они используются для предоставления и подбора рекламы, учёта её работы и защиты от недействительных действий. По IP-адресу может определяться примерный регион. Мы не добавляем в рекламные запросы сохранение кампании, псевдоним, ID профиля Daily, баланс монет или события собственной аналитики.

Яндекс обрабатывает рекламные сведения по своей политике конфиденциальности и применимым условиям обработки данных Рекламной сети. Эти документы описывают получателей, международную обработку и способы обращений. Реклама может открыть сайт рекламодателя или страницу магазина, для которых действуют собственные правила конфиденциальности.

3. Собственная игровая аналитика

Собственная аналитика запускается автоматически при использовании Игры. Она фиксирует сессии и их длительность, прогресс, попытки и результаты, использование функций и обучения, взаимодействия с рекламой, сводки производительности и категории ошибок. Технические сведения включают модель устройства, версии Игры и операционной системы, язык, категорию размера экрана и страну подключения. Сводки включают показатели производительности и состояния устройства. Точное местоположение в этой системе не собирается.

Мы используем эти записи для понимания использования Игры и улучшения её баланса, качества и надёжности. Случайные идентификаторы игрока, сессии, прохождения кампании и события позволяют рассматривать активность одного игрока. Это псевдонимные, а не полностью анонимные сведения. Мы не используем эти аналитические записи для рекламы и не объединяем их со сведениями из других приложений или сайтов.

Сервер определяет страну по локальной базе DB-IP Country Lite. Собственная аналитика не сохраняет исходный IP-адрес после определения страны и не передаёт его в DB-IP. Это описание не относится к самостоятельной обработке рекламного сервиса.

Идентификатор игрока создаётся случайно, а не из серийного номера устройства или рекламного идентификатора. Он может сохраниться после переустановки, если остался в защищённом хранилище iOS. Каждое прохождение кампании учитывается отдельно.

4. Цели и основания обработки

Мы обрабатываем служебные сведения для предоставления запрошенных функций, проверки результатов и наград, защиты Игры и ответов на обращения о поддержке и конфиденциальности. В зависимости от цели и применимого закона основания включают исполнение договора о предоставлении сервиса, выполнение правовой обязанности и законные интересы, когда это допускается.

Для автоматически включённой собственной аналитики мы опираемся на законные интересы в улучшении качества, баланса и надёжности Игры в той мере, в которой применимый закон допускает это основание. Вы можете возразить по правилам раздела 7. Это основание не распространяется автоматически на обработку Яндекса. Политика и выбор просмотра рекламы не заменяют отдельного согласия или системного разрешения, требуемого применимым законом.

5. Получатели и международная обработка

Данные ежедневных испытаний и собственной аналитики хранятся на инфраструктуре Yandex Cloud. Рабочие и восстановительные копии с ограниченным доступом также хранятся на оборудовании под контролем разработчика. Доступ ограничен эксплуатацией, безопасностью, восстановлением и обработкой обращений.

Яндекс и его рекламные партнёры обрабатывают рекламные запросы. Apple обеспечивает доставку push-уведомлений. Публичная страница политики размещена на Cloudflare Pages, который обрабатывает запросы для её показа; страница не передаёт собственную игровую аналитику. Переписка о конфиденциальности и поддержке обрабатывается через Apple iCloud Mail и может содержать ваш email, текст и указанный вами ID игрока.

Сведения могут обрабатываться за пределами страны вашего проживания, в том числе в странах работы наших поставщиков. Их законодательство о конфиденциальности может отличаться от законодательства вашей страны. Вы можете обратиться за сведениями об обработке и защите, относящимися к вашему запросу.

Мы не предоставляем собственные базы Daily или аналитики рекламному сервису. Сведения могут быть раскрыты, когда этого требует закон либо когда это необходимо для защиты прав и безопасности в пределах применимого закона.

6. Хранение и удаление

Локальные сохранения кампании остаются на устройстве до удаления или сброса. Постоянный идентификатор игрока и сохранённое указание прекратить сбор аналитики отделены от сохранения кампании.

Сроки собственной аналитики:

• отдельные события — до 90 дней после получения сервером;
• индивидуальные аналитические профили и последние снимки прогресса — до 90 дней после последней активности;
• анонимные статистические итоги — до 730 дней;
• локальные очереди событий — до 7 дней;
• минимальные записи об удалении — 14 дней; минимальная запись подтверждённого возражения против дальнейшего сбора сохраняется, пока это указание действует.

Профили Daily и результаты хранятся для работы этого режима до удаления профиля; фиксированного срока удаления профиля по неактивности нет. Удаление очищает действующий профиль, результаты, связанные жалобы, подписки уведомлений и относящиеся к ним служебные записи. Минимальная запись об удалении остаётся на 14 дней для распознавания повторных запросов и применения удалений при штатном восстановлении. Возвращение к Daily создаёт новый гостевой профиль.

Подписки уведомлений, токены и неиспользуемые привязки устройства истекают через 30 дней без обновления. Диагностика уведомлений хранится до 30 дней. Выключение уведомлений или удаление связанного профиля может удалить соответствующие записи раньше. Разрешения на пропуск рекламы сохраняются до отзыва или удаления; их служебные записи аутентификации отделены от истории аналитических событий.

Закрытая переписка о поддержке и конфиденциальности хранится 12 месяцев, если более длительный срок не требуется законом или спором. Резервные копии с данными игроков удаляются по мере устаревания, обычно примерно через 7 дней после создания. До этого они могут содержать сведения, удалённые из действующих баз; при восстановлении из копии удаления применяются повторно.

Яндекс, Apple и Cloudflare применяют собственные сроки к сведениям, которые обрабатывают самостоятельно. Сроки нашей аналитики не определяют сроки этих поставщиков.

7. Ваш выбор и права

В зависимости от вашего местонахождения и применимого закона вы можете иметь права на информацию, доступ, копию или переносимость данных, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, отзыв согласия, когда обработка основана на нём, а также жалобу или обжалование в компетентном органе или суде. Если вы хотите оспорить наш ответ, свяжитесь с нами. Обязательные местные права имеют приоритет над противоречащими им формулировками этой Политики.

Напишите на arut.pogosyan@icloud.com, описав запрос. Для обращения по аналитике по возможности укажите ID игрока из настроек. Не отправляйте пароли или секреты аутентификации. Мы можем запросить сведения, разумно необходимые для проверки обращения и поиска соответствующих записей. Ответ предоставляется в срок, установленный применимым законом.

Удаление профиля Daily доступно в Игре и завершается, когда устройство связывается с нашим сервером. Ни оно, ни сброс кампании не удаляют историю аналитики и не сбрасывают ID игрока. Переключателя аналитики в Игре нет: чтобы прекратить дальнейший сбор, попросите нас его прекратить; чтобы удалить прежние данные, попросите удаление; можно попросить и то и другое. Если запросить только удаление, продолжение игры создаст новые аналитические записи.

Мы рассматриваем запросы по обработке, за которую отвечаем, и можем помочь определить соответствующего поставщика. Удаление данных Игры не означает автоматического удаления сведений, самостоятельно обрабатываемых рекламным сервисом. Способы обращения в Яндекс указаны в его политике конфиденциальности.

8. Безопасность и дети

Мы используем защищённые соединения с собственными серверными сервисами, защищённое хранилище устройства для данных аутентификации и ограничение доступа к служебным записям и копиям. Ни один способ хранения или передачи не гарантирует абсолютной безопасности.

Игра предназначена для общей аудитории и специально не ориентирована на детей. Мы не запрашиваем дату рождения. Если вы родитель или законный представитель и считаете, что сведения ребёнка обработаны ненадлежащим образом, свяжитесь с нами. Мы рассмотрим запрос и примем меры, требуемые применимым законом, включая удаление или ограничение обработки в соответствующих случаях.

9. Изменения и контакт

При изменении обработки мы обновляем Политику и публикуем действующую версию и дату вступления в силу. О существенных изменениях сообщается в соответствии с применимым законом. Английская и русская версии предназначены для описания одних и тех же практик; сообщите нам, если заметите расхождение.

Pogosyan Arutyun · arut.pogosyan@icloud.com